LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan jqk untuk Pemain Malaysia

Kami membina platform ini dengan ketentuan yang jelas tentang cara anda mendaftar, bermain dan menarik dana. Setiap keadaan dirancang untuk melindungi akaun anda sambil memastikan permainan yang adil...

Kepemilikan Akaun JelasPenarikan Dana TerjaminPermainan Adil Disahkan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan jqk untuk Pemain Malaysia

Ketentuan Peraturan dan Tanggung Jawab Anda

Dengan membuka akaun jqk, anda bersetuju bahwa semua aktivitas bermain mengikuti peraturan platform kami dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami menjalankan semua permainan dengan generator nombor rawak yang disahkan, dan setiap transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dicatat dengan selamat. Akaun anda adalah milik anda sendiri; kami tidak akan mengubah baki tanpa tindakan anda atau

membagikan maklumat akaun kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda, dan setiap permainan yang dimulai dari akaun anda dianggap sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Syarat & Keadaan

Jika anda ada soalan mengenai bagaimana syarat-syarat kami mempengaruhi akaun anda atau transaksi anda, kami ada di sini. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda—kami menjawab...

Sokongan Langsung (Chat) Tanya kepada kami tentang syarat akaun, had transaksi atau keadaan penarikan dana secara langsung...
Emel Kami Hantar pertanyaan lebih terperinci tentang kebijakan privasi kami, penimbunan data atau keadaan penyingkiran akaun...
Pusat Akaun Anda Papar dan ubah pengaturan akaun anda, semak sejarah transaksi anda dan lihat ringkasan pembayaran...
KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Menangani Informasi dan Akaun Anda

Kami mengenkripsi setiap transaksi dan menyimpan data akaun anda di pelayan yang dilindungi. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui sistem perbankan yang...

Enkripsi Lapisan SSL

Setiap sambungan ke jqk dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Transaksi anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi...

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda memerlukan kata laluan dan pengesahan SMS untuk log masuk. Ini bermakna bahkan jika seseorang mengetahui kata laluan anda...

Penimbunan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan butiran akaun anda selama diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan memenuhi undang-undang tempatan. Anda boleh meminta kami memadamkan...

Akses Laporan Anda

Pergi ke Pengaturan Akaun dan pilih Minta Laporan Data untuk menerima salinan PDF lengkap semua catatan transaksi, tarikh log masuk...

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai kekhawatiran tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat keluhan tentang privasi, hubungi kami melalui sokongan—kami...

Perubahan Kebijakan Notifikasi

Jika kami mengubah sebarang bahagian daripada syarat-syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui emel dan paparan dalam akaun kami 30...

Jawapan Kepada Soalan Anda Tentang Syarat jqk

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya umur dewasa sah di wilayah anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami akan meminta anda memverifikasi identiti anda dengan menyerahkan dokumen pengenalan sebelum akaun anda dapat menjalankan aktiviti perjudian penuh.

Ya. Pergi ke Pengaturan Akaun, pilih Pengurusan Akaun dan pilih Tutup Akaun. Kami akan memproses sebarang baki yang tinggal dalam 3 hingga 5 hari kerja melalui kaedah pembayaran anda yang asal—sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Setiap permainan slot, meja kasino langsung dan acara sportsbook dijalankan dengan generator nombor rawak yang disahkan oleh pihak ketiga bebas. Kami menerbitkan laporan ketepatan bulan demi bulan sehingga anda dapat mengesahkan sendiri bahawa pembayaran berada dalam julat yang dijangka.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk, masukkan e-mel anda, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula dalam masa 10 minit. Pautan itu hanya berlaku selama 24 jam dan hanya boleh digunakan dari peranti anda yang didaftarkan kerana keselamatan.

Had harian anda bergantung pada status pemverifikasian akaun anda. Akaun yang baru tidak boleh mengeluarkan lebih daripada 5,000 MYR setiap hari sehingga identiti anda disahkan. Selepas pengesahan penuh, had anda meningkat menjadi 50,000 MYR setiap hari atau lebih jika anda meminta batas khusus.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya tiba dalam 24 jam. Kami memproses permohonan penarikan anda dalam 2 jam kerja, kemudian penyedia pembayaran anda menyelesaikan pemindahan ke akaun anda. Hari hujung minggu atau hari cuti mungkin menambah 1 hingga 2 hari.

Ya, tetapi hanya dari portal akaun anda yang dilindungi. Pergi ke Kaedah Pembayaran, pilih kaedah semasa anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan klik Kemaskini. Perubahan berkuat kuasa dalam permohonan penarikan dana seterusnya anda—kami tidak pernah mengubah kaedah pembayaran secara tiba-tiba.